Integritetspolicy

Park och Trädgård Sekretesspolicy. Senast uppdaterad: 2024-01-26

Denna sekretesspolicy beskriver hur Park och Trädgård (webbplatsen, "vi", "oss" eller "vår") samlar in, använder och delar din personliga information när du besöker, använder våra tjänster eller gör ett köp från dintradgardonline.se (webbplatsen) eller på annat sätt kommunicerar med oss (gemensamt "Tjänsterna"). För ändamål med denna sekretesspolicy betyder "du" och "din" dig som användare av Tjänsterna, vare sig du är kund, webbplatsbesökare eller en annan individ vars information vi har samlat in enligt denna sekretesspolicy.

Vänligen läs denna sekretesspolicy noggrant. Genom att använda och få åtkomst till någon av Tjänsterna samtycker du till insamlingen, användningen och offentliggörandet av din information enligt beskrivningen i denna sekretesspolicy. Om du inte samtycker till denna sekretesspolicy, vänligen köp eller använd inte våra produkter eller tjänster.

Ändringar i denna sekretesspolicy

Vi kan uppdatera denna sekretesspolicy från tid till annan, inklusive för att återspegla förändringar i våra metoder eller av andra operationella, juridiska eller regleringsmässiga skäl. Vi kommer att publicera den reviderade sekretesspolicyn på webbplatsen, uppdatera datumet för "Senast uppdaterad" och vidta andra åtgärder som krävs enligt tillämplig lag.

Hur vi samlar in och använder din personliga information

För att tillhandahålla tjänsterna samlar vi in och har samlat in personlig information om dig från olika källor, som beskrivs nedan, under de senaste 12 månaderna. Informationen som vi samlar in och använder varierar beroende på hur du interagerar med oss.

Förutom de specifika användningsområdena som beskrivs nedan kan vi använda information vi samlar in om dig för att kommunicera med dig, tillhandahålla tjänsterna, uppfylla eventuella tillämpliga lagliga förpliktelser, verkställa eventuella tillämpliga användarvillkor samt för att skydda eller försvara tjänsterna, våra rättigheter och rättigheterna för våra användare eller andra.

Vilken personlig information vi samlar in

Typerna av personlig information vi får om dig beror på hur du interagerar med vår webbplats och använder våra tjänster. När vi använder termen "personlig information" syftar vi på information som identifierar, rör sig om, beskriver eller kan associeras med dig. De följande avsnitten beskriver kategorierna och specifika typer av personlig information vi samlar in

Information som vi samlar in direkt från dig

Information som du direkt lämnar till oss via våra tjänster kan inkludera:

• Grundläggande kontaktuppgifter inklusive ditt namn, adress, telefonnummer, e-post.
• Orderinformation inklusive ditt namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsbekräftelse, e-postadress, telefonnummer.
• Kontoinformation inklusive ditt användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor.
• Shoppinginformation inklusive de varor du tittar på, lägger i din kundvagn eller lägger till på din önskelista.
• Kundsupportinformation inklusive den information du väljer att inkludera i kommunikation med oss, till exempel när du skickar ett meddelande genom tjänsterna.

Vissa funktioner av tjänsterna kan kräva att du direkt tillhandahåller oss viss information om dig själv. Du kan välja att inte tillhandahålla denna information, men att göra det kan förhindra dig från att använda eller få åtkomst till dessa funktioner.

Information som vi samlar in genom cookies

Vi samlar också automatiskt in viss information om din interaktion med tjänsterna ("Användningsdata"). För att göra detta kan vi använda cookies, pixlar och liknande tekniker ("Cookies"). Användningsdata kan inkludera information om hur du får åtkomst till och använder vår webbplats och ditt konto, inklusive enhetsinformation, webbläsarinformation, information om din nätverksanslutning, din IP-adress och annan information om din interaktion med tjänsterna.

Information som vi får från tredje parter

Slutligen kan vi erhålla information om dig från tredje parter, inklusive från leverantörer och tjänsteleverantörer som kan samla in information på vårt uppdrag, såsom:

• Företag som stödjer vår webbplats och tjänster, som Shopify.
• Våra betalningsbehandlare, som samlar in betalningsinformation (t.ex. bankkonto, kredit- eller betalkortinformation, faktureringsadress) för att behandla din betalning för att uppfylla dina beställningar och tillhandahålla de produkter eller tjänster du har begärt, för att utföra vårt avtal med dig.
• När du besöker vår webbplats, öppnar eller klickar på e-postmeddelanden som vi skickar till dig, eller interagerar med våra tjänster eller annonser kan vi, eller tredje parter vi samarbetar med, automatiskt samla in viss information med hjälp av online-spårningstekniker såsom pixlar, webblänkar, mjukvaruutvecklingskit, tredjepartsbibliotek och cookies.

All information vi får från tredje parter kommer att behandlas i enlighet med denna sekretesspolicy. Vi är inte ansvariga eller ansvariga för noggrannheten av informationen som tillhandahålls oss av tredje parter och är inte ansvariga för några tredjeparts policys eller metoder. För mer information, se avsnittet nedan, Tredjepartswebbplatser och länkar.

Hur vi använder din personliga information

• Tillhandahålla produkter och tjänster. Vi använder din personliga information för att tillhandahålla dig tjänsterna för att uppfylla vårt avtal med dig, inklusive att behandla dina betalningar, uppfylla dina beställningar, skicka aviseringar till dig relaterade till ditt konto, inköp, returer, utbyten eller andra transaktioner, att skapa, underhålla och på annat sätt hantera ditt konto, att ordna med frakt, underlätta eventuella returer och utbyten och för att möjliggöra att du postar recensioner.
• Marknadsföring och reklam. Vi använder din personliga information för marknadsföring och reklamändamål, såsom att skicka marknadsförings-, reklam- och kampanjmeddelanden via e-post, sms eller post, och för att visa dig annonser för produkter eller tjänster. Detta kan inkludera att använda din personliga information för att bättre skräddarsy tjänsterna och annonseringen på vår webbplats och andra webbplatser.
• Säkerhet och bedrägeribekämpning. Vi använder din personliga information för att upptäcka, utreda eller vidta åtgärder gällande möjlig bedräglig, olaglig eller skadlig aktivitet. Om du väljer att använda tjänsterna och registrera ett konto är du ansvarig för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller andra åtkomstdetaljer med någon annan. Om du tror att ditt konto har komprometterats, kontakta oss omedelbart.
• Kommunicera med dig. Vi använder din personliga information för att tillhandahålla dig kundsupport och förbättra våra tjänster. Detta är i vårt berättigade intresse för att vara lyhörda för dig, för att tillhandahålla effektiva tjänster till dig och för att upprätthålla vår affärsrelation med dig

Cookies

Precis som många andra webbplatser använder vi cookies på vår webbplats. För specifik information om de cookies som vi använder i samband med att driva vår butik med Shopify, se https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi använder cookies för att driva och förbättra vår webbplats och våra tjänster (inklusive att komma ihåg dina handlingar och preferenser), för att köra analyser och bättre förstå användarinteraktionen med tjänsterna (i vårt berättigade intresse att administrera, förbättra och optimera tjänsterna). Vi kan också tillåta tredje parter och tjänsteleverantörer att använda cookies på vår webbplats för att bättre anpassa tjänsterna, produkterna och annonseringen på vår webbplats och andra webbplatser.

De flesta webbläsare accepterar automatiskt cookies som standard, men du kan välja att ställa in din webbläsare för att ta bort eller avvisa cookies genom dina webbläsarinställningar. Kom ihåg att ta bort eller blockera cookies kan påverka din användarupplevelse negativt och kan få vissa tjänster, inklusive vissa funktioner och allmän funktionalitet, att fungera felaktigt eller inte längre vara tillgängliga. Dessutom kan blockering av cookies inte helt förhindra hur vi delar information med tredje parter som våra annonspartners.

Hur vi lämnar ut personlig information

Under vissa omständigheter kan vi lämna ut din personliga information till tredje parter för legitima ändamål enligt denna sekretesspolicy. Sådana omständigheter kan inkludera:

• Med leverantörer eller andra tredje parter som utför tjänster på våra vägnar (t.ex. IT-hantering, betalningsbehandling, dataanalys, kundsupport, molnlagring, uppfyllnad och frakt).
• Med affärs- och marknadspartners, inklusive Shopify, för att tillhandahålla tjänster och annonsera för dig. [Till exempel använder vi Shopify för att stödja personlig annonsering med tjänster från tredje part]. Våra affärs- och marknadspartners kommer att använda din information i enlighet med sina egna integritetsmeddelanden.
• När du direkt, begär oss eller på annat sätt samtycker till vår offentliggörande av viss information till tredje parter, som att skicka produkter till dig eller genom din användning av sociala medie-widgets eller inloggningssamverkan, med ditt samtycke.
• Med våra dotterbolag eller annars inom vår företagsgrupp, i vårt berättigade intresse av att driva en framgångsrik verksamhet.
• I samband med en affärstransaktion såsom en fusion eller konkurs, för att uppfylla eventuella tillämpliga lagliga förpliktelser (inklusive att svara på stämningar, husrannsakningar och liknande begäranden), att verkställa eventuella tillämpliga användarvillkor och att skydda eller försvara tjänsterna, våra rättigheter och rättigheterna för våra användare eller andra.

Vi har under de senaste 12 månaderna lämnat ut följande kategorier av personlig information och känslig personlig information (markerad med *) om användare för de ändamål som anges ovan i "Hur vi samlar in och använder din personliga information" och "Hur vi lämnar ut personlig information":

Kategori:

• Identifierare såsom grundläggande kontaktuppgifter och viss order- och kontoinformation
• Kommersiell information såsom orderinformation, shoppinginformation och kundsupportinformation
• Internet eller annan liknande nätverksaktivitet, såsom användningsdata

Kategorier av mottagare:

• Leverantörer och tredje parter som utför tjänster å våra vägnar (såsom internetleverantörer, betalningsbehandlare, uppfyllnadspartners, kundsupportpartners och dataanalysleverantörer)
• Affärs- och marknadspartners
• Dotterbolag

Vi använder eller lämnar inte ut känslig personlig information för att dra slutsatser om dig.

Vi har "sålt" och "delat" (enligt de definitioner som anges i tillämplig lag) personlig information under de senaste 12 månaderna för att delta i reklam- och marknadsföringsaktiviteter, enligt följande.

Kategori av personlig information

• Identifierare såsom grundläggande kontaktuppgifter och viss order- och kontoinformation
• Kommersiell information såsom registreringar av produkter eller tjänster köpta och shoppinginformation
• Internet eller annan liknande nätverksaktivitet, såsom användningsdata

Kategorier av mottagare

• Affärs- och marknadspartners

Användarskapad Innehåll

Tjänsterna kan möjliggöra att du publicerar produktrecensioner och annat användarskapat innehåll. Om du väljer att skicka in användarskapat innehåll till något offentligt område på tjänsterna kommer detta innehåll vara offentligt och tillgängligt för alla.

Vi kontrollerar inte vem som kommer att ha tillgång till den information du väljer att göra tillgänglig för andra och kan inte säkerställa att parter som har tillgång till sådan information kommer att respektera din integritet eller hålla den säker. Vi ansvarar inte för sekretessen eller säkerheten för någon information som du gör offentligt tillgänglig, eller för noggrannheten, användningen eller missbruket av någon information som du avslöjar eller tar emot från tredje parter.

Tredjepartswebbplatser och länkar

Vår webbplats kan tillhandahålla länkar till webbplatser eller andra online-plattformar som drivs av tredje parter. Om du följer länkar till sidor som inte är anslutna eller kontrollerade av oss bör du granska deras integritets- och säkerhetspolicyer samt andra villkor. Vi garanterar inte och ansvarar inte för sekretessen eller säkerheten på sådana sidor, inklusive noggrannheten, fullständigheten eller tillförlitligheten av information som finns på dessa sidor. Informationen du tillhandahåller på offentliga eller halvoffentliga platser, inklusive information du delar på tredjeparts sociala nätverksplattformar, kan också vara synlig för andra användare av tjänsterna och/eller användare av dessa tredjepartsplattformar utan begränsning vad gäller dess användning av oss eller av en tredje part. Vår inkludering av sådana länkar innebär inte, i sig själv, någon godkännande av innehållet på sådana plattformar eller deras ägare eller operatörer, förutom som avslöjat på tjänsterna.

Barns data

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn, och vi samlar inte medvetet in någon personlig information om barn. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat oss deras personliga information kan du kontakta oss med hjälp av kontaktinformationen nedan för att begära att den tas bort.

Per den effektiva dagen för denna sekretesspolicy har vi ingen faktisk kännedom om att vi "säljer" eller "delar" (som de begreppen definieras enligt tillämplig lag) personlig information om individer under 16 år.

Säkerhet och lagring av din information

Var medveten om att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ogenomträngliga, och vi kan inte garantera "fullständig säkerhet". Dessutom kanske information du skickar till oss inte är säker under överföring. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att kommunicera känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge vi behåller din personliga information beror på olika faktorer, såsom om vi behöver informationen för att underhålla ditt konto, tillhandahålla tjänsterna, uppfylla lagliga förpliktelser, lösa tvister eller verkställa andra tillämpliga avtal och policys.

Dina rättigheter och val

Beroende på var du bor kan du ha några eller alla nedanstående rättigheter i förhållande till din personliga information. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, kan endast gälla under vissa omständigheter och, i vissa fall, kan vi avslå din begäran enligt lag.

- Rätt till Åtkomst/Kunskap. Du kan ha rätt att begära åtkomst till personlig information som vi har om dig, inklusive detaljer om hur vi använder och delar din information.
- Rätt till Radering. Du kan ha rätt att begära att vi raderar personlig information som vi har om dig.
- Rätt till Rättelse. Du kan ha rätt att begära att vi rättar eventuell felaktig personlig information som vi har om dig.
- Rätt till Bärbarhet

. Du kan ha rätt att få en kopia av den personliga information som vi har om dig och att begära att vi överför den till en tredje part, under vissa omständigheter och med vissa undantag.

- Rätt att avstå från försäljning eller delning eller riktad annonsering. Du kan ha rätt att instruera oss att inte "sälja" eller "dela" din personliga information eller att avstå från behandlingen av din personliga information för ändamål som anses vara "riktad annonsering", enligt definitionen i tillämpliga integritetslagar. Observera att om du besöker vår webbplats med det globala integritetskontrollalternativet för avstående aktiverat, beroende på var du befinner dig, kommer vi automatiskt att behandla detta som en begäran om att avstå från "försäljning" eller "delning" av information för den enhet och webbläsare som du använder för att besöka webbplatsen.

- Rätt att begränsa och/eller avstå från användning och delning av känslig personlig information. Du kan ha rätt att instruera oss att begränsa vår användning och/eller delning av känslig personlig information endast till vad som är nödvändigt för att utföra tjänsterna eller tillhandahålla de varor som en genomsnittlig individ rimligen förväntar sig.
- Begränsning av behandling: Du kan ha rätt att be oss att stoppa eller begränsa vår behandling av personlig information.
- Återkallelse av samtycke: Om vi förlitar oss på samtycke för att behandla din personliga information kan du ha rätt att återkalla detta samtycke.
- Överklagan: Du kan ha rätt att överklaga vårt beslut om vi avslår att behandla din begäran. Du kan göra detta genom att svara direkt på vår avslag.
- Hantering av kommunikationspreferenser: Vi kan skicka dig marknadsförings-e-postmeddelanden, och du kan avsäga dig att ta emot dessa när som helst genom att använda alternativet för avsluta prenumeration som visas i våra e-postmeddelanden till dig. Om du avsäger dig kan vi fortfarande skicka dig icke-marknadsförings-e-postmeddelanden, såsom dem om ditt konto eller beställningar som du har gjort.

Du kan utöva någon av dessa rättigheter där det anges på vår webbplats eller genom att kontakta oss med hjälp av de kontaktuppgifter som anges nedan.

Vi kommer inte diskriminera dig för att du utövar någon av dessa rättigheter. Vi kan behöva samla in information från dig för att verifiera din identitet, såsom din e-postadress eller kontoinformation, innan vi ger ett substansiellt svar på begäran. I enlighet med tillämpliga lagar kan du utse en auktoriserad agent att göra begäranden för dig för att utöva dina rättigheter. Innan vi accepterar en sådan begäran från en agent kommer vi att kräva att agenten bevisar att du har gett dem auktorisation att agera på ditt uppdrag, och vi kan behöva att du verifierar din identitet direkt med oss. Vi kommer att svara på din begäran i rätt tid enligt tillämplig lag.

Vi använder Shopifys annonservice, såsom Shopify Audiences, för att personifiera annonseringen du ser på tredjepartswebbplatser. För att begränsa Shopify-handlare som använder dessa annonservice från att använda din personliga information för sådana tjänster, besök https://privacy.shopify.com/en.

Klagomål

Om du har klagomål på hur vi behandlar din personliga information, kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan. Om du inte är nöjd med vårt svar på ditt klagomål kan du, beroende på var du bor, ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna som anges nedan eller lämna in ditt klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet.

Internationella Användare

Observera att vi kan överföra, lagra och behandla din personliga information utanför det land du bor i, inklusive USA. Din personliga information behandlas också av personal och tredjepartsleverantörer och partners i dessa länder.
Om vi överför din personliga information utanför Europa kommer vi att förlita oss på erkända överföringsmekanismer som Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler eller eventuella motsvarande avtal utfärdade av den behöriga myndigheten i Storbritannien, om så är relevant, om inte datatransferen sker till ett land som har bedömts ge en adekvat skyddsnivå.

Kontakt

Om du har några frågor om våra integritetspraxis eller denna integritetspolicy, eller om du vill utöva någon av de rättigheter som är tillgängliga för dig, kontakta oss på info@dintradgardonline.se.

För ändamål enligt gällande dataskyddslagar är vi personuppgiftsansvarig för din personliga information.